Assessoramos a EDI-LABS empresa especializada em soluções de integração na economia compartilhada.
Para conhecer um pouco mais sobre a empresa acesse: https://www.edi-labs.com/wp/
Responsabilidades e atribuições
Área de Atuação e Atividades: Suporte TI
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Atender chamados técnicos relacionados às plataformas de integração e sustentação dos clientes.
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Apoiar a investigação e o diagnóstico de incidentes, realizando análises iniciais de logs, comportamento de serviços e conectividade.
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Auxiliar na identificação de causas de falhas e no levantamento de informações para direcionamento das tratativas técnicas.
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Executar atividades rotineiras de verificação de saúde dos sistemas, incluindo monitoramento de serviços, validação de conexões e checagens operacionais.
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Apoiar a realização de testes controlados após mudanças, correções ou atualizações em ambientes de homologação e produção.
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Auxiliar na documentação de soluções, procedimentos operacionais, análises técnicas e base de conhecimento da equipe.
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Interagir com áreas internas, como Consultoria, Projetos, PMO e Sustentação, apoiando o andamento das demandas e resoluções técnicas.
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Contribuir com a organização das informações da operação, garantindo registros claros e rastreáveis das atividades executadas.
Requisitos e qualificações
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Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
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Formação prevista em 12/2027.
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Conhecimento básico em Pacote Office.
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Conhecimento básico em Linux e execução de comandos simples para validação e análise de ambiente.
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Conhecimento básico em SQL para consultas simples e apoio em análises técnicas.
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Noções básicas de lógica de programação, com contato inicial em Java ou Python.
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Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e apoio em análises.
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Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
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Interesse em atuar com suporte técnico, integração de sistemas, troubleshooting e análise de incidentes.
Diferenciais:
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Conhecimento acadêmico ou prático em integração de sistemas, APIs, banco de dados, troca de arquivos ou mensageria.
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Vivência, mesmo que acadêmica, com análise de logs, testes ou documentação técnica.
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Familiaridade com ferramentas de acompanhamento de demandas e documentação, como Jira, Confluence ou similares.
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Interesse em aprender sobre ambientes corporativos, sustentação, monitoramento e melhoria contínua.
Informações adicionais
Bolsa Auxílio e Benefícios:
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Bolsa Auxílio - R$1.200,00;
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Vale Refeição;
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Vale Transporte;
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Possibilidade de Prorrogação de contrato;
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Possibilidade de Efetivação
Horário de Estágio:
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6h/dia com 1h para almoço;
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2ª a 6ªfeira - 09h00 às 16h00 ou 11h00 às 18h00
Local de Estágio:
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R. Augusta, 1939 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01413-000
O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos em programas de Estágio e Aprendiz.
