Vaga: Analista de Atendimento ao Hóspede – Izistays
A Izistays está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Hóspede para integrar nosso time. Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e comprometida em oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, prestando suporte durante toda a jornada da hospedagem.
* Necessário residir em Vitória, Cariacica ou Vila Velha.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento aos hóspedes por telefone, WhatsApp e outras plataformas de comunicação;
- Esclarecer dúvidas, orientar sobre check-in, check-out e demais informações da hospedagem;
- Resolver solicitações e ocorrências com agilidade e empatia;
- Intermediar a comunicação entre hóspedes, equipe operacional e proprietários quando necessário;
- Registrar atendimentos e acompanhar demandas até sua conclusão;
- Garantir um atendimento de qualidade, visando a satisfação dos hóspedes.
Jornada de trabalho:
- Carga horária de 44 horas semanais;
- Escala 5x2, com finais de semana alternados;
- Atuação em home office aos finais de semana de escala.
Remuneração e benefícios:
- Salário: R$ 2.500,00
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 600,00
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Clude Saúde
Se você gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade para resolver problemas e busca fazer parte de uma empresa em crescimento, essa oportunidade pode ser para você!
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- A vaga é hibrida, presencial durante a semana e home office aos finais semana. Tem disponibilidade para atuação presencial?
Local do trabalho: Presencial
