Atuar na operação assistida do ambiente de Workplace, apoiando a sustentação dos endpoints, ativos, acessos e serviços corporativos, garantindo conformidade com as melhores práticas de Tecnologia.
Responsabilidades e atribuições
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Apoiar a preparação, configuração e entrega de equipamentos, incluindo aplicação de imagens corporativas e softwares padrão.
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Executar atividades operacionais de gestão de endpoint, como inclusão de dispositivos, verificação de conformidade e aplicação de políticas básicas.
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Apoiar o deploy de softwares corporativos, seguindo pacotes, scripts e janelas de mudança previamente definidos.
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Executar e validar scripts operacionais básicos (instalação, coleta de logs, inventário).
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Apoiar a sustentação das ferramentas de produtividade, colaboração, videoconferência e impressão.
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Apoiar o atendimento e resolução de chamados registrados via Service Desk e Field Service.
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Executar atividades de gestão de acessos (criação, alteração e revogação), conforme aprovações e matrizes de responsabilidade.
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Realizar o controle, atualização e conferência do inventário de ativos de TI, assegurando rastreabilidade.
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Apoiar a conferência inicial de faturas, consumo e apontamento de inconsistências.
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Apoiar a aplicação das regras de rateio de custos, conforme diretrizes estabelecidas.
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Seguir políticas de segurança da informação, compliance e boas práticas operacionais.
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Apoiar a documentação de procedimentos operacionais e padrões técnicos.
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Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
Requisitos e qualificações
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Ensino Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação.
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Conhecimentos em Itil ou Cobit.
Informações adicionais
O que você terá por aqui:
Saúde e Bem-Estar
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Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
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Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
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Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
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Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
Alimentação e Refeição
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Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
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Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
Proteção e Futuro
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Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
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Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
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PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
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Mobilidade e Trajeto
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Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
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Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
Qualidade de Vida e Parcerias
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Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
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Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
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Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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