Responsabilidades:
- Apoiar a realização e o acompanhamento da APS (Pesquisa de Satisfação), contribuindo para a melhoria da experiência do cliente;
- Auxiliar nos processos administrativos e operacionais da consultoria técnica;
- Organizar e direcionar os veículos para a fila de espera da oficina, conforme fluxo operacional;
- Prestar apoio aos consultores de serviço durante os atendimentos aos clientes;
- Recepcionar os clientes na chegada à oficina, garantindo um atendimento cordial e organizado;
- Utilizar ferramentas de informática para registrar e acompanhar as atividades diárias, bem como para criar relatórios e atualizar sistemas internos;
- Manter-se atualizado(a) sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo a conformidade com os regulamentos internos e externos.
Requisitos:
- CNH B.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática.
- Habilidade para trabalhar de forma organizada e multitarefa.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e desejo de aprender e se desenvolver profissionalmente.
- Comprometimento com a qualidade e a eficiência no trabalho.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
