Vaga: Assistente ComercialSobre a vaga
Buscamos um(a) Assistente Comercial organizado(a), proativo(a) e comprometido(a) para atuar no suporte às operações comerciais da empresa. Esse profissional será responsável por garantir que os processos administrativos e comerciais ocorram de forma eficiente, oferecendo suporte à equipe de vendas internas e externas e contribuindo para uma excelente experiência dos clientes.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte administrativo à equipe comercial.
- Elaborar e acompanhar propostas comerciais.
- Realizar cadastro e atualização de clientes no CRM.
- Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega.
- Fazer follow-up de orçamentos e pedidos.
- Auxiliar na emissão de relatórios comerciais e indicadores de desempenho.
- Manter contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações.
- Apoiar representantes comerciais externos.
- Interagir com os setores de Produção, PCP, Estoque, Expedição, Financeiro e Marketing para garantir o cumprimento dos prazos.
- Organizar documentos comerciais, contratos e tabelas de preços.
- Auxiliar na prospecção e qualificação de novos clientes quando necessário.
- Garantir o correto registro das informações comerciais no CRM.
RequisitosObrigatórios
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior na área comercial ou administrativa.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (principalmente Excel).
- Facilidade com sistemas ERP e CRM.
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em indústrias ou empresas B2B.
- Conhecimento em Agendor, e/ou outros sistemas de gestão.
- Experiência com atendimento via WhatsApp.
Competências comportamentais
- Organização.
- Proatividade.
- Agilidade.
- Boa capacidade de comunicação.
- Trabalho em equipe.
- Gestão de prioridades.
- Foco em resultados.
- Perfil analítico.
- Comprometimento com prazos.
- Facilidade para aprender novos processos.
Indicadores de desempenho (KPIs)
- Tempo médio de atendimento às solicitações comerciais.
- Atualização e qualidade das informações no CRM.
- Percentual de propostas acompanhadas.
- Taxa de retorno dos follow-ups.
- Índice de erros em pedidos.
- Cumprimento dos prazos internos.
- Satisfação da equipe comercial e dos clientes.
Horário
Segunda a sexta-feira, em horário comercial. 7h30 às 17h30.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado.
- Vale-transporte.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Convênio médico (conforme política da empresa).
- Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional.
Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa que goste de atender clientes, seja organizada, tenha facilidade para lidar com processos simultâneos e queira crescer junto com a empresa. O Assistente Comercial é uma peça fundamental para garantir agilidade, qualidade no atendimento e suporte eficiente à equipe de vendas, contribuindo diretamente para os resultados comerciais.
Pagamento: R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
