Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, estruturado e orientado(a) à execução para atuar na gestão de projetos estratégicos, governança corporativa, compliance operacional e sustentação/implantação do ecossistema Salesforce da empresa.
Essa posição terá papel fundamental na organização de processos internos, acompanhamento de iniciativas interdepartamentais, padronização de fluxos, controles corporativos e evolução das ferramentas de CRM e automação comercial.
O(a) profissional atuará de forma transversal entre áreas de negócios, tecnologia, comercial, jurídico e diretoria, garantindo alinhamento entre processos, compliance e eficiência operacional.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
Gestão de projetos estratégicos
- Conduzir projetos corporativos multidisciplinares do início à entrega;
- Estruturar cronogramas, fluxos, KPIs e governança dos projetos;
- Acompanhar prazos, riscos, dependências e plano de ação;
- Organizar ritos de acompanhamento com áreas internas e parceiros externos;
- Elaborar apresentações executivas e reports gerenciais para diretoria.
Compliance, governança e processos
- Apoiar a estruturação e manutenção de políticas, processos e controles internos;
- Garantir aderência às diretrizes de compliance e governança corporativa;
- Mapear, revisar e otimizar processos operacionais;
- Apoiar auditorias internas e organização documental;
- Desenvolver fluxos e controles visando rastreabilidade e segurança operacional.
Salesforce e sistemas corporativos
- Atuar na implantação, sustentação e melhoria contínua do Salesforce;
- Traduzir necessidades das áreas de negócio em fluxos e requisitos funcionais;
- Acompanhar integrações, parametrizações e automações do CRM;
- Apoiar usuários internos, treinamento e adoção da plataforma;
- Trabalhar junto a fornecedores, consultorias e times técnicos.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Obrigatórios
- Experiência com gestão de projetos corporativos;
- Conhecimento em compliance, governança e estruturação de processos;
- Vivência com Salesforce (implantação, operação ou sustentação);
- Capacidade analítica e organização de múltiplas demandas;
- Boa comunicação interpessoal e habilidade de interface entre áreas;
- Domínio de Excel, PowerPoint e ferramentas de gestão.
Diferenciais
- Certificações em Salesforce, Scrum, PMP ou similares;
- Experiência com CRM, automação comercial ou transformação digital;
- Vivência em empresas de médio/grande porte;
- Conhecimento em Power BI, ERP e ferramentas de workflow;
- Experiência em desenho de processos e melhoria contínua.
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