Descrição da Vaga
A KGMlan Distribuidora, empresa do ramo de tecnologia, está em busca de um(a) Analista de TI para se juntar ao nosso time . Desde 2011, a KGMlan vem crescendo e se posicionando no mercado como uma empresa diferenciada, ágil, inovadora e comprometida em gerar grandes oportunidades para nossos clientes e fornecedores. Distribuímos as melhores marcas do mercado de tecnologia e oferecemos soluções completas com produtos de alta qualidade. Atuamos em todo território Nacional com uma logística rápida e eficiente.
Nossa missão é fornecer, com excelência, soluções em tecnologia, superar as expectativas de nossos clientes com serviços e produtos diferenciados.
Nossa visão é desenvolver uma parceria duradoura com nossos clientes, oferecendo uma gama de produtos em uma solução completa e inovadora.
Nossos valores incluem ética, transparência, simplicidade, produtividade, gestão participativa e responsabilidade social.
Requisitos e qualificações
- Experiência com suporte técnico a usuários, infraestrutura de TI, redes, sistemas e serviços corporativos.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e, desejável, Linux.
- Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, firewall, roteadores e switches.
- Experiência com Microsoft 365, Google Workspace ou plataformas similares.
- Conhecimento em ferramentas como ChatGPT, Claude, Codex, Gemini, Copilot ou similares.
- Boa comunicação, senso de urgência, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
- Residir próximo a empresa
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento, diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software, rede, sistemas e acessos.
- Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
- Administrar contas de usuários, permissões, grupos, e-mails, acessos a sistemas e recursos internos.
- Apoiar a administração de ambientes como Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace, servidores, redes, firewalls, switches, access points e serviços em nuvem.
- Monitorar a disponibilidade de sistemas, links de internet, servidores, backups e demais serviços críticos de TI.
- Apoiar projetos de infraestrutura, segurança da informação, automação, integração de sistemas e melhoria de processos.
- Criar, revisar e manter documentações técnicas, procedimentos internos, inventários, diagramas, manuais e bases de conhecimento.
- Apoiar integrações entre sistemas por meio de APIs, webhooks, scripts e ferramentas de automação.
- Utilizar ferramentas como Claude, ChatGPT, Codex ou similares para apoio em análise técnica, documentação, criação de scripts, revisão de código e resolução de problemas.
- Apoiar controles de segurança da informação, como antivírus, EDR, MFA, políticas de senha, controle de acessos, permissões e boas práticas de proteção de dados.
- Acompanhar fornecedores, prestadores de serviço e chamados externos relacionados à área de TI.
Benefícios:
✅Salário compatível com mercado
✅Plano de carreira
✅ Plano de saúde (50%) e plano odontológico
✅Passagem ou combustível (opção do colaborador)
✅ Alimentação/ Refeição
