Você é apaixonado(a) por tecnologia, dados, organização, melhoria contínua e colaboração entre times? Gosta de investigar como sistemas e operações funcionam na prática e ajudar a torná-los mais claros, eficientes e evolutivos? Então essa oportunidade pode ser ideal para você!
Há algum tempo decidimos desenvolver nosso próprio ecossistema tecnológico para impulsionar o negócio. Percebemos que as soluções disponíveis no mercado não atendiam plenamente às necessidades core da nossa operação nem à forma como nossos produtos evoluem.
Desde então, estamos construindo uma nova arquitetura baseada em microsserviços, migrando nossos produtos de seguros e fortalecendo nossa estratégia Plug & Play, que permite que parceiros (MGAs) se conectem diretamente à nossa operação, trazendo mais agilidade, eficiência e padronização.
Seguimos evoluindo continuamente a forma como produtos e operações suportam o nosso negócio. Nesse contexto, buscamos alguém curioso, analítico e sistêmico, interessado em compreender como processos, sistemas e regras de negócio se conectam para sustentar a operação digital.
Você atuará na interseção entre produto de seguros, negócio, operação e tecnologia. Mais do que acompanhar sistemas ou requisitos, este papel ajuda a transformar operações complexas em produtos e serviços digitais claros, eficientes e capazes de evoluir junto com o negócio.
Para esta vaga, temos duas posições com desafios complementares, dependendo do seu perfil e experiência.
E aí, se identificou? Vem fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como Time Excelsior, as suas responsabilidades serão:
Operações de Produto de Seguros:
- Acompanhar o funcionamento operacional dos produtos de seguros no ecossistema digital da companhia.
- Compreender regras de subscrição, emissão, endossos, cancelamentos e demais processos de backoffice da seguradora.
- Investigar problemas operacionais relacionados ao funcionamento dos produtos.
- Analisar como sistemas, integrações e regras de negócio impactam os produtos.
- Contribuir para que as operações dos produtos sejam mais confiáveis, observáveis e alinhadas à arquitetura tecnológica.
- Garantir que as evoluções estratégicas dos produtos sejam refletidas de forma ágil e coerente em suas operações.
Operações de Serviços de Negócio:
- Compreender e estruturar fluxos operacionais e regras de negócio.
- Ajudar a definir, monitorar e evoluir o funcionamento dos serviços que suportam a operação.
- Conectar processos, pessoas, dados e tecnologia de forma coerente.
- Apoiar a priorização de melhorias e evoluções dos serviços.
- Atuar como Product Owner em iniciativas de evolução junto aos times de engenharia.
- Contribuir para que os serviços sejam claros, consistentes e capazes de evoluir junto com o negócio.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para essa oportunidade, você precisa ter:
- Formação em Tecnologia, Engenharias, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis ou Direito.
- Experiência em análise de negócio, inteligência operacional e evolução de produtos ou serviços digitais.
- Capacidade de compreender processos de negócio e fluxos operacionais complexos.
- Pensamento sistêmico para estruturar soluções escaláveis e sustentáveis.
- Facilidade com análise de dados e observabilidade de sistemas.
- Experiência trabalhando na interface entre áreas de negócio e tecnologia.
- Perfil analítico, curioso e orientado à resolução de problemas.
- Interesse nato em entender como produtos e serviços funcionam na prática.
- Perfil colaborativo, proativo e protagonista em ambientes técnicos desafiadores.
Diferenciais:
- Experiência no mercado de seguros, insurtech ou fintechs.
- Experiência com arquitetura de microsserviços.
Você provavelmente vai se identificar com esse papel se:
- Gosta de entender como sistemas, processos e regras de negócio funcionam na prática.
- Tem curiosidade para investigar problemas operacionais e suas causas.
- Se sente confortável atuando na interseção entre negócio, operação e tecnologia.
- Gosta de organizar problemas complexos e estruturar soluções claras.
- Valoriza colaboração entre times de produto, tecnologia e áreas operacionais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nossos benefícios:
- Salário a combinar;
- Sodexo Alimentação/Refeição: R$ 1.770,00;
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Auxílio Creche/Babá;
- Licença paternidade estendida;
- Auxílio Transporte;
- Previdência Privada;
13ª Cesta alimentação;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass);
- Incentivo Educacional;
- Day off no aniversário;
- Gratificação natalina;
- Programas de desenvolvimento e bem-estar;
ETAPAS DO PROCESSO
- Etapa 2: Queremos te conhecer melhor!
- Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
- Etapa 4: Entrevista Gestão
VEM SER PARTE DO TIME EXCELSIOR!
Somos uma seguradora de abrangência nacional, que existe no mercado desde 1943. Por termos uma extensa linha do tempo e estarmos sempre lançando novidades, com certeza temos muita história para contar. Aqui na Excelsior é assim: unir tradição e inovação faz parte do nosso cotidiano. A nossa matriz fica localizada no Nordeste, em um prédio histórico no bairro do Recife Antigo, local que é considerado um dos principais parques tecnológicos do Brasil. Além desse escritório, também temos unidades em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte. Adeptos de uma cultura de trabalho flexível, nossa gente está em todo lugar!
Em um cenário de muita mudança, estamos vivendo uma verdadeira transformação digital. Temos desafios empolgantes e grandes oportunidades de desenvolvimento e crescimento. Reconhecida pela nossa gente como uma empresa humana e de cuidado com as pessoas, o nosso trabalho se baseia em alguns valores fundamentais: confiança, colaboração e excelência. Essa tríade nos impulsiona a oferecer proteção e soluções inovadoras para a sociedade, impactando positivamente o mundo e garantindo um futuro seguro, um futuro Excelsior.
