Descrição da vaga:
Acompanhar pedidos e controle de venda, visitas externas, pós vendas, elaborar relatórios sobre tendências e oportunidades, sugerir e auxiliar na elaboração de políticas de vendas.
Responsabilidades
- Avaliar a carteira de cliente e verificar oportunidades para desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas, garantindo soluções criativas que atendam a necessidades do cliente, melhoria no giro de estoque, aumento de vendas e retenção.
2. Prospecção ativa de novos clientes no segmento B2B, identificando oportunidades de negócios em eventos corporativos, feiras, exposições, entre outros.
3. Estar disponível para responder dúvidas e fornecer suporte técnico relacionado aos cafés e produtos vendidos.
4. Tratar, registrar e acompanhar as dúvidas, suporte técnico, reclamações dos clientes, agindo rapidamente para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
5. Realizar visitas programadas para manutenção e expansão da carteira do cliente estabelecendo o relacionamento forte e duradouro.
6. Realizar visitas em campo (clientes e não clientes) avaliando mercado e oportunidades de posicionamento da marca.
7. Organizar eventos de degustação/demonstrações de produtos para clientes existentes objetivando aumento dos pedidos e melhor experiência do cliente/consumidor final no ponto de venda.
8. Comunicar proativamente sobre novos produtos e assuntos pertinentes ao produto.
9. Negociar condições de entrega que atendam às necessidades dos clientes e monitorar a eficiência do prazo previsto e realizado mantendo o cliente informado sobre possíveis ocorrências.
10. Treinar o time envolvido nas rotinas, garantindo que estejam alinhados com as práticas e políticas de pós-venda da empresa.
11. Aplicar pesquisas de satisfação, a fim de coletar feedback e oportunidades de melhorias.
12. Monitorar os indicadores que sinalizam oportunidades de atuação e resolução em tempo hábil afim de reter e manter o nível de atendimento aos clientes.
13. Disponibilizar os resultados das pesquisas de satisfações a fim de engajar e motivar todos os setores a entregar a melhor prestação de serviço.
14.Manter o sistema de crm atualizado
Qualificações
Desejavel Formação Superior em admnistração ou gestão comercial ou areas afins
Habilidade em excel nivel intermediário a avançado, Powerpoint, canvas
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade de negociação
Raciocinio lógico
Pensamento analítico;
Capacidade de decisão;
Habilidade para gerenciamento de conflito e resolução de problemas;
Liderança;
Proatividade, organização, objetividade, boa habilidade para conduzir apresentações, flexibilidade
- Desejável: Experiencia com o sistema OMIE, Mercus e CRMs, e PowerBI
Setor
- Serviços de alimentação e bebidas
Tipo de emprego
Contrato - Segunda à sexta 08:30 às 17:30 Sábado 08:30 às 12:30
Setor
- Serviços de alimentação e bebidas
Tipo de emprego
Contrato
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Vendas (Obrigatório)
- Negociação (Obrigatório)
- captação e prospecção de leads e CRM (Obrigatório)
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
