O Vendedor de Peças é responsável por realizar vendas de peças automotivas por canais digitais, prestando atendimento consultivo aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo as soluções mais adequadas. Atua diretamente na manutenção e ampliação da carteira de clientes, contribuindo para o alcance das metas comerciais da empresa.
Responsabilidades principais:
- Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes via meios de comunicação.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos compatíveis.
- Consultar disponibilidade de peças no sistema e elaborar orçamentos.
- Efetuar pedidos, acompanhar prazos de entrega e realizar follow-up de vendas.
- Manter o cadastro de clientes atualizado e registrar interações no sistema CRM.
- Cumprir metas de vendas, produtividade e qualidade no atendimento.
- Prestar suporte pós-venda e atuar na fidelização de clientes.
- Acompanhar lançamentos e atualizações de catálogo de peças.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com vendas de autopeças, preferencialmente por telefone.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em negociação e foco em resultados.
Competências desejadas:
- Proatividade
- Organização
- Agilidade
- Foco no cliente
- Trabalho em equipe
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Experiência:
- Concessionaria (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
