Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área de TI Plataformas como Analista Sistemas SR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar suporte remoto e presencial aos sistemas corporativos, atendendo chamados e executando pequenas melhorias
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Especificar, encaminhar e acompanhar chamados direcionados a terceiros, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
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Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores de software, validando correções e melhorias antes da disponibilização em ambiente produtivo;
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Orientar usuários sobre novas funcionalidades, atualizações e alterações nos sistemas, conforme as diretrizes de Gestão de Mudança;
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Analisar solicitações relacionadas a relatórios, documentos eletrônicos, novas telas e melhorias sistêmicas, fornecendo direcionamento técnico e funcional;
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Apoiar o controle de qualidade e a melhoria contínua dos sistemas, contribuindo para a evolução de funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;
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Participar da avaliação de impactos de mudanças e atualizações, em conformidade com as políticas corporativas;
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Identificar desvios nos processos e apoiar ações de melhoria contínua e educação corporativa para manutenção da qualidade;
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Elaborar e manter atualizados documentos técnicos, manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs), relatórios e base de conhecimento;
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Apoiar treinamentos e a disseminação de conhecimento sobre sistemas, processos e boas práticas da área;
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Colaborar com a equipe por meio do compartilhamento de conhecimento técnico, contribuindo para o desenvolvimento contínuo e fortalecimento do trabalho em equipe.
Requisitos e qualificações
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Formação: Curso superior completo nas áreas de Enfermagem, Farmácia, Nutrição ou Tecnologias;
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Conhecimento dos fluxos hospitalares dos processos assistenciais e/ou administrativos. Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);
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Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);
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Experiência prática em configuração e parametrização de módulos do sistema Tasy;
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Noções de metodologia ágil.
Informações adicionais
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Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Luiz Guarulhos;
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Trabalhamos com a escala de segunda a quinta das 08 as 18h e na sexta das 08 as 17h;
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Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
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Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
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Assistência médica (extensivo a dependentes);
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Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
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Vale Refeição e Vale Alimentação;
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Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
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Seguro de vida;
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Convênios com empresas parceiras;
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Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
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Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
#VemSerRedeDOr
