Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
-
Recepcionar e orientar visitantes durante toda a experiência na atração;
-
Realizar conferência de ingressos e controle de acesso;
-
Organizar e monitorar filas internas e externas, garantindo fluidez operacional;
-
Executar checklist de abertura e fechamento da operação;
-
Acionar e acompanhar suporte das áreas de manutenção, TI e conservação quando necessário;
-
Atuar na resolução de conflitos e atendimento de ocorrências operacionais;
-
Garantir comunicação clara e padronizada conforme scripts e procedimentos da empresa;
-
Contribuir com melhorias contínuas voltadas à experiência do cliente;
-
Zelar pela organização e conservação dos equipamentos utilizados pela equipe.
O que você precisa ter (Requisitos):
-
Ensino médio completo;
-
Experiência com atendimento ao cliente, operação, monitoria, recepção, turismo, entretenimento, parques, eventos ou áreas correlatas;
-
Boa comunicação verbal e postura profissional;
-
Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com grande fluxo de pessoas;
-
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
Local de trabalho:
- AquaRio - Gamboa, Rio de Janeiro
Horário de trabalho e escala:
-
Escala: 6x1
-
Horário base: 09h00 às 17h20
-
Horário flexível conforme demanda operacional
-
Atuação presencial
-
Trabalho aos finais de semana e feriados
Vem causar muito impacto positivo conosco!
