Atuar na prospecção, negociação e comercialização dos serviços de locação e assinatura de veículos do programa Renault OnDemand da Renault, realizando atendimento consultivo a clientes pessoa física e jurídica, identificando necessidades de mobilidade e oferecendo soluções de aluguel de curto, médio e longo prazo, bem como planos de assinatura de veículos, com foco em metas, fidelização e excelência na experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Prospectar clientes para locação e assinatura de veículos, ampliando a carteira de clientes do Renault OnDemand.
Filtrar e qualificar leads recebidos por canais digitais, telefone, redes sociais e fluxo de loja.
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital, identificando o perfil e a necessidade de mobilidade do cliente.
Elaborar propostas comerciais de locação, assinatura e serviços agregados, considerando prazos, condições e categoria dos veículos.
Agendar visitas, apresentações de veículos e reuniões comerciais com clientes potenciais.
Prestar suporte ao cliente durante toda a jornada comercial, desde a prospecção até a entrega do veículo.
Promover ações comerciais e campanhas para atração de novos clientes e aumento da carteira.
Realizar o cadastro de clientes, organização e conferência de documentos, contratos e formulários.
Lançar vendas e contratos nos sistemas internos, garantindo precisão das informações.
Elaborar relatórios de vendas, conversão de leads, visitas, propostas e performance comercial.
Controlar renovações, devoluções, pendências documentais e acompanhamento dos contratos ativos.
Atuar na venda de serviços complementares, como proteção veicular, upgrade de categoria, acessórios e serviços adicionais.
Requisitos e qualificações
Informações adicionais
Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.
Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.
Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.
Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.
