Sobre a Accenture
Somos uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções digitais, nuvem e segurança. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, combinamos experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores para entregar serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song.
Na Accenture Technology, reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento de setor para ajudar nossos clientes a inovar em escala e transformar negócios — usando as mais recentes tecnologias em nuvem, segurança, dados, IA, digital e automação inteligente.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) profissional de ContentOps Pleno para integrar o nosso time de Design e Produto. Você vai atuar na estruturação, governança e evolução das operações de conteúdo em ecossistemas digitais complexos, colaborando com equipes multidisciplinares de UX, Produto e Tecnologia para garantir consistência, qualidade e escalabilidade do conteúdo em todos os pontos de contato.
O que você vai fazer
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Criar, manter e evoluir templates de conteúdo no Figma, utilizando Libraries, componentes e padrões reutilizáveis.
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Estruturar e otimizar fluxos operacionais de conteúdo — desde a criação até a descontinuação — em colaboração com times distribuídos de UX, Produto e Tecnologia.
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Desenvolver e manter documentação de processos, guias de tom e voz, manuais editoriais, playbooks e padrões de UX Writing e ContentOps.
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Monitorar e otimizar KPIs operacionais de ContentOps (tempo de produção, retrabalho, consistência de linguagem, taxas de reutilização).
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Participar de sessões colaborativas para mapear gargalos, oportunidades e melhorias nos processos de conteúdo.
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Apoiar e estimular iniciativas de uso de Inteligência Artificial voltadas à escala e eficiência de ContentOps.
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Promover a cultura de conteúdo orientado ao usuário e ao negócio dentro da organização.
O que esperamos de você
Experiência e formação
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Mínimo de 3 anos de experiência em ContentOps, UX Writing, Content Design ou áreas relacionadas.
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Experiência comprovada nos principais pilares de ContentOps: governança de conteúdo e linguagem, gestão do ciclo de vida do conteúdo, gestão do conhecimento, ferramentas e infraestrutura, padronização e reutilização, e difusão de boas práticas.
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Histórico de atuação colaborativa com equipes de UX/Design, Produto, Tecnologia e Negócio.
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Formação em Publicidade, Jornalismo, Letras, Design ou áreas afins.
Competências técnicas
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Domínio de Figma e suas funcionalidades: componentização, bibliotecas, variáveis e colaboração.
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Conhecimento sólido em UX Writing, Content Design, acessibilidade e design centrado no usuário.
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Familiaridade com ferramentas de automação e gestão de fluxo de trabalho.
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Conhecimento em métricas de ContentOps: tempo de produção, retrabalho, consistência de linguagem e taxas de reutilização.
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Capacidade de gerenciar e organizar grandes volumes de conteúdo e informação.
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Comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos — técnicos e não técnicos.
Competências comportamentais
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Proatividade para identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo.
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Forte orientação para resultados mensuráveis, qualidade e melhoria contínua.
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Organização e resiliência para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
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Colaboração ativa em equipes distribuídas e multidisciplinares.
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Capacidade de influência sem autoridade formal junto a stakeholders técnicos e não técnicos.
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Curiosidade e atualização constante sobre tendências em ContentOps, UX Writing e IA aplicada a conteúdo.
Diferenciais
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Experiência com governança, versionamento e compliance de conteúdo digital.
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Atuação em iniciativas e projetos ágeis aplicados a operações de conteúdo.
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Integração de inteligência artificial para escala de produção, revisão e manutenção de conteúdos.
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Inglês intermediário ou avançado.
Benefícios
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Assistência Médica — 100% subsidiada (titular e dependentes)
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Assistência Odontológica
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Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
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Seguro de Vida
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Previdência Privada
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Gympass
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Opção de compra de ações da empresa com desconto
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Desconto em farmácia*
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Auxílio Creche*
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Parceria com escola de idiomas*
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Licença Maternidade e Paternidade Estendida
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PPR*
Contratação: CLT | Modelo: Remoto ou Híbrido (conforme localização)
Diversidade & Inclusão
Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, crença, deficiência ou convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.
