Recepcionista | Contrato Intermitente
Estamos em busca de um(a) Recepcionista simpático(a), organizado(a) e com excelente comunicação, para atuar em um hotel que valoriza o atendimento de excelência e a experiência do hóspede.
Responsabilidades:
- Realizar check-in e check-out, garantindo agilidade, cordialidade e precisão nas informações.
- Atender hóspedes presencialmente, por telefone e e-mail, prestando suporte e orientações sobre serviços do hotel.
- Registrar reservas, lançamentos e movimentações no sistema de hospedagem.
- Controlar pagamentos, faturamento e conferência de contas dos hóspedes.
- Manter a recepção organizada, acolhedora e conforme os padrões do hotel.
- Apoiar a comunicação entre os setores (Governança, Manutenção, AB e Eventos).
- Registrar e reportar ocorrências, garantindo solução ágil das demandas.
- Zelar pela experiência do hóspede, atuando com empatia, cordialidade e discrição.
Requisitos:
- Ensino Médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
- Inglês intermediário obrigatório (outros idiomas serão considerados diferencial).
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1
Diferenciais:
- Experiência em hotelaria ou atendimento bilíngue.
- Conhecimento em sistemas PMS (Desbravador, CMNet, TOTVS ou similares).
- Conhecimento em outros idiomas.
Oferecemos:
- Ajuda de custo
- Ambiente estruturado em hotel de alto padrão.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Refeição no local.
- Benefícios compatíveis com o mercado.
- 50% de desconto na Wellness Hub (Academia).
Se você gosta de atender pessoas, tem perfil acolhedor e deseja atuar em um ambiente dinâmico e profissional, essa vaga é para você!
Entenda o Contrato Intermitente:
Nesta modalidade de contratação, o(a) colaborador(a) atua de forma convocada, conforme a necessidade do hotel, mantendo registro em carteira (CLT) e todos os direitos trabalhistas proporcionais — como 13º salário, férias, FGTS e INSS.
O pagamento é realizado ao final de cada convocação, referente às horas efetivamente trabalhadas, incluindo adicionais e benefícios proporcionais. No hotel, as convocações costumam ocorrer por semana, o que possibilita que o pagamento também seja semanal.
Esse formato proporciona flexibilidade, tanto para o hotel quanto para o colaborador, permitindo conciliar outras atividades ou compromissos pessoais.
