Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Resolva Desafios e Transforme Experiências
Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
Responsabilidades e atribuições
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O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
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Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
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Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
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Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);
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Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
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Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
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Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
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Inteligência Emocional;
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Poder de argumentação e Negociação;
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Foco no cliente;
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Resolutividade;
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Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
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08:00 às 14:20
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13h40 às 20:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis durante a semana.
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Criança especial/ Auxílio Babá;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Plano de saúde família;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano Pet;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
