Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!
O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.
Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.
Tendo isso em vista, o nosso time de relacionamento é peça-chave para tornar a experiência do nosso cliente cada vez mais encantadora.
Responsabilidades e atribuições
Você é daquelas pessoas que ama conversar, ajudar os outros e transformar o dia de alguém com um bom atendimento?
Então essa vaga é pra você!
Aqui, buscamos alguém comunicativo(a), empático(a) e com brilho nos olhos para fazer parte do nosso time, um time que acredita que cada contato é uma oportunidade de encantar.
Você será responsável por:
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Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp;
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Solucionar dúvidas e registrar atendimentos com cuidado e agilidade;
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Encaminhar demandas para os setores responsáveis;
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Garantir uma experiência positiva do início ao fim!
Requisitos e qualificações
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Boa comunicação escrita e verbal;
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Paciência e empatia;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Vontade de encantar nossos clientes através de um atendimento diferenciado;
Informações adicionais
Somos a startup que já economizou mais de R$ 30 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros.
Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como "setor supermercadista".
Mas esqueça esse nome: "supermercado". Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento.
E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho.
"Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"
Quer participar desse sonho com a gente?
