Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que vá além do básico — alguém que transforme cada contato em uma experiência positiva.
Principais desafios e responsabilidades:
-
Recepcionar clientes e conferir documentos para liberação segura de mercadorias
-
Identificar e registrar pedidos no sistema, garantindo precisão nas informações
-
Emitir documentos fiscais e orientar clientes durante todo o processo de retirada
-
Atuar diretamente no atendimento, solucionando dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade
-
Monitorar indicadores de tempo e contribuir para a eficiência do atendimento
-
Apoiar processos de trocas, devoluções e análise de produtos avariados
-
Realizar testes de produtos eletrônicos e intermediar soluções com fornecedores
-
Manter organização documental e atualização de cadastros no sistema
-
Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Estoque e Comercial para resolver demandas
-
Buscar sempre a melhor solução para o cliente, inclusive negociando alternativas em situações adversas
Por que essa vaga é para você?
Aqui, você não será apenas mais um colaborador — será protagonista na experiência do cliente. Cada atendimento é uma oportunidade de encantar, resolver e fidelizar.
Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e espaço para crescimento, queremos te conhecer!
Candidate-se e venha construir experiências incríveis com a gente!
