- Recebimento, análise e tratativa de pedidos em On Hold (XPT e devoluções)
- Gestão e controle de frotas, motoristas e cargas de retorno ao SOC
- Análise de destinação de pacotes para reprocesso, devolução ou descarte
- Controle e acompanhamento de processos de Reversa, Revamp e Drop Off
- Procedimentos de Missorting (envio de pacotes para hubs incorretos)
- Criação de TOs de reprocesso e retorno ao SOC
- Emissão de documentos de transporte, romaneios e viagens LH Trips
- Controle sistêmico e físico de avarias e pacotes de reversa
- Preenchimento e atualização de planilhas operacionais, reports e AppSheets/BI
- Monitoramento de indicadores e report diário de pedidos On Hold
- Otimização de processos logísticos e aproveitamento de cargas de retorno
- Acompanhamento de pacotes de insucesso e devoluções junto aos parceiros logísticos (3PL)
- Controle de pacotes destinados à reversa, reprocesso e descarte
- Experiência com sistemas e aplicativos operacionais/logísticos
Ensino superior completo ou cursando Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
Excel intermediário
Google Sheets
Experiência minima na função
Conhecimento em sistemas e rotinas operacionais/logísticas.
Escala : 6x1 - 220h - SEG A SAB - 13:40 às 22:00
