Clínica especializada em tratamentos estéticos faciais e corporais avançados, oferecendo soluções voltadas ao rejuvenescimento, bem-estar e autoestima de seus pacientes.
Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e com perfil comercial para atuar no atendimento, relacionamento e acompanhamento de pacientes, contribuindo para a conversão de novos clientes e para a excelência da experiência oferecida pela clínica.
Principais Atividades:
- Realizar atendimento e acompanhamento de leads provenientes das redes sociais, site, Google e demais canais digitais;
- Efetuar follow-up com potenciais clientes, fortalecendo o relacionamento e conduzindo o processo comercial;
- Agendar consultas, avaliações e procedimentos;
- Realizar contatos por telefone, WhatsApp e videochamadas quando necessário;
- Apresentar tratamentos, procedimentos e pacotes oferecidos pela clínica;
- Auxiliar no fechamento de vendas e conversão de oportunidades em pacientes ativos;
- Atualizar informações em CRM e manter os registros organizados;
- Confirmar consultas e acompanhar a jornada dos pacientes;
- Apoiar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos da clínica;
- Atuar de forma integrada com a equipe para garantir uma excelente experiência ao cliente.
Requisitos
- Inglês avançado ou fluente (fala e escrita);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, área administrativa comercial ou vendas consultivas;
- Perfil comercial com foco em relacionamento e resultados;
- Facilidade com tecnologia, plataformas online e sistemas de gestão;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Ambiente adequado para trabalho remoto e internet estável;
- Disponibilidade para atuar em tempo integral.
Diferenciais:
- Experiência em clínicas de estética, med spas, saúde ou área da beleza;
- Vivência com atendimento ao público norte-americano;
- Experiência com CRM (Kommo, HubSpot, GoHighLevel ou similares);
- Experiência com fechamento de tratamentos ou serviços de alto valor agregado;
- Conhecimento de processos comerciais e atendimento ao cliente internacional.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira: das 09h às 18h (horário dos Estados Unidos – Eastern Time);
Sábados: das 09h às 14h (flexível).
Modelo de Trabalho:
Remuneração:
- Salário fixo + comissão por vendas.
Idioma:
Local do trabalho: Remoto
