Recepcionista de Hotel | Curitiba/PR
Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe!
Se você gosta de atender pessoas, é organizado(a), comunicativo(a) e busca atuar em um ambiente que preza pela excelência no atendimento, essa oportunidade pode ser para você.
Principais atividades
- Realizar os processos de check-in e check-out, seguindo os protocolos de segurança e conferência documental;
- Prestar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone e pelos canais digitais, garantindo um atendimento ágil e cordial;
- Monitorar constantemente os canais de atendimento para oferecer suporte sempre que necessário;
- Conferir o inventário de utensílios e itens de decoração após a saída dos hóspedes;
- Apoiar as rotinas da recepção, contribuindo para uma experiência de excelência durante toda a estadia.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Ensino Superior cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas será um diferencial;
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas de Channel Manager;
- Conhecimento básico de processos financeiros relacionados a faturamento e conciliação de extras;
- Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
O que oferecemos
- Contratação CLT;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Vale Mercado;
- Bônus mensal por desempenho.
Jornada de trabalho
Escala 12x36
Horário: das 07h00 às 19h00
Local de trabalho
Água Verde – Curitiba/PR
Se você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente organizado, com foco na excelência do atendimento e na experiência dos hóspedes, envie seu currículo. Queremos conhecer você!
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
