Buscamos uma pessoa para Consultor de Vendas Interno - Inside Sales no time de B2C! Contaremos com essa pessoa para:
- Atuar na prospecção, negociação e fechamento de vendas por canais remotos : Telefone, WhatsApp, chat, CRM e leads digitais;
- Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades do cliente e ofertando as melhores soluções do portfólio;
- Conduzir todo o ciclo de vendas, desde o contato inicial, qualificação, proposta, negociação, fechamento e acompanhamento da ativação;
- Registrar corretamente as informações no sistema, garantindo qualidade cadastral e conformidade dos processos;
- Acompanhar o status das vendas realizadas (instalação, ativação e pendências), atuando de forma proativa na resolução de inconsistências;
- Trabalhar com carteira de leads e oportunidades, garantindo agilidade no atendimento e conversão;
- Atuar na reversão de cancelamentos e recuperação de oportunidades não concluídas;
- Cumprir metas individuais de vendas, conversão, qualidade e produtividade;
- Seguir políticas comerciais, campanhas vigentes e diretrizes operacionais da empresa;
- Participar de treinamentos, reuniões comerciais e ações estratégicas do canal digital e remoto.
Requisitos:
- Experiência em vendas internas, televendas ou canais digitais;
- Conhecimento em técnicas de negociação e fechamento;
- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de atendimento digital;
- Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de performance (conversão, TMA, ticket médio, etc.);
- Boa digitação e organização para registro de informações;
- Conhecimento de produtos e serviços B2C (telecom será diferencial);
- Noções de qualidade de venda e conformidade de processos.
- Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!
Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.
Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!
Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.
Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.
Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.
Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.
Se identificou? Venha fazer parte desse time!
Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU
Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico DentalUni.
- ️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
- Vale transporte.
- TotalPass para realização de atividades físicas.
- Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
- Parceria com a Vittude para terapia online.
- Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
- ️ Day Off de aniversário.
- Ambiente descontraído, no dress code.
- Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
- Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!
