Coordenar as operações de Hotelaria Hospitalar, incluindo Higiene Hospitalar, Rouparia, Enxoval e contratos de Facilities, assegurando qualidade, segurança, eficiência operacional, sustentabilidade e excelência na experiência de pacientes, acompanhantes, colaboradores e corpo clínico.
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Gerenciar os serviços de Higiene Hospitalar, Rouparia e Enxoval, garantindo conformidade, qualidade e continuidade operacional.
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Assegurar o cumprimento dos protocolos de limpeza e controle de infecção em alinhamento com o SCIH.
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Gerenciar contratos de Facilities e fornecedores, monitorando SLAs, indicadores e planos de melhoria.
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Administrar o ciclo do enxoval hospitalar, promovendo rastreabilidade, redução de perdas e otimização de recursos.
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Elaborar e controlar orçamento (OPEX e CAPEX), custos operacionais e projetos de produtividade.
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Definir, acompanhar e analisar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, apoiando a tomada de decisão.
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Liderar e desenvolver equipes, promovendo desempenho, capacitação e cultura de melhoria contínua.
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Conduzir projetos de inovação, digitalização, sustentabilidade e excelência operacional.
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Atuar em processos de acreditação hospitalar, qualidade, segurança do paciente e iniciativas ESG.
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Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria Hospitalar, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
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Desejável pós-graduação em Gestão Hospitalar, Administração, Facilities, Qualidade ou áreas afins.
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Experiência em Hotelaria Hospitalar, Higiene Hospitalar, Rouparia e Enxoval, Facilities, gestão de contratos, equipes, orçamento e indicadores.
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Vivência em processos de acreditação, preferencialmente JCI.
Competências
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Gestão de Hotelaria Hospitalar, Facilities, custos, indicadores, projetos e melhoria contínua.
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Conhecimento em Lean Healthcare, BI, Excel e PowerPoint avançados.
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Liderança, visão sistêmica, foco em resultados, pensamento analítico, comunicação assertiva, capacidade de negociação, autonomia, inovação e compromisso com qualidade e segurança.
