JCE SA Brazil é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro.
Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo.
Estamos buscando um profissional para a posição de Assistente (a) Administrativo(a), com foco no atendimento para a área de Assistência Técnica da Nordtech.
Responsabilidades e atribuições
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Prestar suporte administrativo às atividades da área de Assistência Técnica;
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Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;
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Controlar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo a organização dos registros e documentos;
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Emitir e acompanhar ordens de serviço, solicitações de garantia e processos de pós-venda;
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Dar suporte no atendimento a clientes, assistências autorizadas e áreas internas, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
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Acompanhar o envio e recebimento de equipamentos, peças e componentes para manutenção ou análise técnica;
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Auxiliar no controle de estoque de peças de reposição e materiais utilizados pela assistência técnica;
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Apoiar a equipe técnica nas demandas administrativas, contribuindo para a agilidade e eficiência do atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo (desejável cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
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Experiência em rotinas administrativas;
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Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
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Desejável experiência com atendimento ao cliente e processos de pós-venda ou assistência técnica;
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Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;
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Desejável conhecimento em sistemas ERP.
Informações adicionais
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Assistência Médica;
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Assistência Odontológica;
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Refeição no Local;
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Seguro de Vida em grupo;
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Welhub (Gympass);
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AVUS (Desconto em Medicamentos);
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Star Bem (Plataforma de Saúde);
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PPR.
A JCE SA Brazil faz parte do grupo sueco JCE e reúne empresas e marcas reconhecidas no mercado pela qualidade, inovação e compromisso com seus clientes. Com mais de 30 anos de atuação no Brasil, construímos uma trajetória sólida baseada em excelência, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Nosso grupo reúne negócios que atuam em diferentes segmentos, como a Nordtech, a Toyama e a Aquabrazil , além do canal de e-commerce Houp. Juntas, essas empresas levam ao mercado produtos e soluções que se destacam pela tecnologia, desempenho e confiabilidade.
Mais do que produtos e marcas, somos movidos por pessoas. Acreditamos que grandes resultados são construídos por equipes engajadas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem.
Valorizamos um ambiente de trabalho baseado em respeito, integridade e desenvolvimento constante, onde cada profissional tem espaço para crescer, contribuir e fazer a diferença. Esse espírito de colaboração reflete aquilo que acreditamos todos os dias: Juntos somos Um.
Se você busca desafios, aprendizado contínuo e quer fazer parte de uma empresa que valoriza talentos e constrói o futuro com inovação e propósito, a JCE SA Brazil é o seu lugar.
Venha crescer com a gente e transformar o futuro junto com o nosso time.
