Atração Turística busca profissional Supervisor de Operações em Campos do Jordão (Capivari).
Responsabilidades:
Realizar treinamentos periódicos com todos os atendentes, garantindo a atualização e padronização dos procedimentos operacionais dos atrativos. Acompanhar, conferir e assegurar o correto preenchimento dos checklists de abertura e funcionamento dos atrativos, garantindo conformidade operacional e segurança das atividades. Solicitar e controlar os insumos necessários para o funcionamento diário dos atrativos, monitorando demandas operacionais e prevenindo faltas de materiais. Planejar e executar simulados práticos operacionais, visando preparar as equipes para situações rotineiras, emergenciais e de contingência. Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, organizando a distribuição das equipes conforme fluxo operacional, demanda e necessidades do parque. Supervisionar a conduta, postura e apresentação dos colaboradores nos postos de trabalho, garantindo alinhamento com os padrões de atendimento e comportamento estabelecidos pela DIGITAL ADM-F-001 empresa. Realizar conversas semanais de alinhamento com as equipes, promovendo comunicação clara, feedbacks operacionais, reforço de procedimentos e melhoria continua das operações. Apoiar a liderança operacional na identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do visitante. Garantir que os procedimentos operacionais sejam executados conforme normas internas, padrões de segurança e diretrizes da empresa.
Atuações anteriores em Supervisor de Produção, Supervisor de Logística, Supervisor de Processos ou Supervisor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
