Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Segurança da Informação Pleno para atuação residente em cliente, com foco principal na operação e sustentação da esteira de gestão, análise e revisão de regras de firewall utilizando AlgoSec, além do suporte operacional a outras soluções de segurança da informação.
Procuramos um(a) profissional com perfil analítico, organizado, boa comunicação e sólida base técnica em redes e segurança, capaz de atuar diretamente no atendimento de demandas operacionais, governança de regras, troubleshooting e apoio às equipes de infraestrutura, redes e segurança.
Responsabilidades e atribuições
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Atuar na operação da esteira de solicitações de firewall utilizando a plataforma AlgoSec;
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Realizar análise, validação e acompanhamento de requisições de criação, alteração e remoção de regras de firewall;
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Avaliar impactos técnicos relacionados a conectividade, segurança e compliance;
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Apoiar o processo de revisão, recertificação e governança de políticas de segurança;
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Executar troubleshooting operacional em soluções de segurança e conectividade;
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Acompanhar fluxos de aprovação, documentação e conformidade das mudanças;
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Interagir com equipes de redes, infraestrutura, segurança, arquitetura e fornecedores;
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Apoiar o monitoramento e tratamento de incidentes relacionados a conectividade, acessos e segurança;
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Manter documentação técnica, procedimentos operacionais e registros atualizados;
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Apoiar auditorias e processos de conformidade relacionados às regras de firewall e políticas de segurança;
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais, controles e automações.
Requisitos e qualificações
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Formação técnica ou superior em andamento ou completa em Redes, Segurança da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
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Experiência prévia em operação de firewalls, políticas de segurança e controle de acessos;
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Conhecimentos intermediários em redes TCP/IP;
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Conhecimento em firewalls, regras de segurança, NAT, VPN e segmentação de rede;
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Conhecimento em protocolos como HTTP/HTTPS, DNS, SSH, ICMP, TCP, UDP e VPN;
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Capacidade de análise técnica para validação de fluxos, portas, origens, destinos e impactos de regras de firewall;
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Experiência com troubleshooting de conectividade e segurança;
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Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes;
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Facilidade para trabalho em equipe e interação com clientes;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Comprometimento com processos, documentação e qualidade na execução das atividades.
Diferenciais
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Conhecimento ou experiência com AlgoSec;
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Experiência com soluções de firewall como Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco ou similares;
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Certificação CCNA;
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Certificações técnicas Fortinet, como FCP, FCSS, FCX ou certificações equivalentes da trilha Fortinet;
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Conhecimento em roteamento em ambientes cloud, incluindo AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform – GCP;
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Conhecimento em conectividade híbrida, VPN site-to-site, peering, transit gateway, virtual networks, VPCs, rotas e tabelas de roteamento em cloud;
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Conhecimento em ferramentas de ITSM e gestão de chamados;
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Familiaridade com processos ITIL;
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Experiência prévia em ambiente corporativo ou operação residente;
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Conhecimento em SIEM, VPN, Proxy, NAC ou soluções correlatas de segurança;
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Experiência com documentação técnica, fluxos de aprovação e processos de mudança.
Informações adicionais
Perfil desejado
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Perfil proativo, analítico e organizado;
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Capacidade de atuar com autonomia em demandas operacionais e técnicas;
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Facilidade para aprender novas tecnologias e processos;
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Capacidade de trabalhar sob demanda e com múltiplas solicitações simultâneas;
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Boa postura para atendimento ao cliente e interação com diferentes áreas técnicas;
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Comprometimento com qualidade, documentação e cumprimento de processos;
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Interesse em evolução profissional na área de segurança da informação.
Aqui somos #SangueLaranja!
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