Recepcionar, registrar e viabilizar o atendimento ao cliente nas recepções do Pronto Atendimento, Internação, Consultórios e Agendamento; Recepcionar o cliente externo e interno, por telefone e/ou pessoalmente; Prestar informações e orientar o público interno e externo; Providenciar, junto aos convênios e empresas credenciadas, autorizações para consultas, procedimentos e/ou exames médicos diversos, conforme rotina de atendimento de cada convenio, objetivando o atendimento ao cliente; Realizar comunicação de internação junto aos convênios quando aplicável, dentre outras rotinas.