O Preposto é o representante da BusUp alocado nas dependências do cliente, atuando como elo estratégico entre a operação e as necessidades do dia a dia. Sua principal missão é garantir a excelência operacional, acompanhando de perto as nossas atividades e assegurando respostas rápidas e eficazes às demandas identificadas.
Por estar presente no cliente, esse profissional possui maior agilidade na identificação de oportunidades de melhoria, desvios operacionais e necessidades dos usuários, trabalhando em conjunto com o Executivo de Contas para apoiar a tomada de decisões e a implementação de soluções.
Além disso, o Preposto desempenha papel fundamental no atendimento e suporte aos usuários, na orientação dos motoristas e no acompanhamento contínuo da operação, contribuindo para uma experiência organizada, eficiente e de alta qualidade para o cliente.
Principais atividades:
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Atuar como ponto de apoio local entre cliente e BusUp, garantindo agilidade na comunicação.
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Apoiar RH e Facilities nas demandas relacionadas ao fretado e uso do sistema.
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Participar e/ou conduzir integrações e onboarding de novos colaboradores do cliente.
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Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria, reportando ao Executivo.
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Realizar a gestão da operação no pátio, registrando incidentes e apoiando planos de ação.
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Acompanhar o embarque dos passageiros, garantindo o correto uso do aplicativo BusUp pelos motoristas.
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Orientar motoristas e usuários sobre processos, boas práticas e utilização do serviço.
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Mapear e garantir a correta identificação dos veículos com informações de rotas.
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Prestar suporte diário ao cliente em dúvidas e demandas operacionais.
O que buscamos?
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Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
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Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade.
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Facilidade para atuar em campo e lidar com diferentes públicos.
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Capacidade de identificar problemas e propor soluções rápidas.
É fundamental possuir habilitação e veículo, seja carro ou moto.
Remuneração e benefícios:
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R$2.340,29
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Vale-Refeição (R$38/diário)
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Adicional Noturno
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Wellhub (Gympass);
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Plano de saúde Amil;
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Plano Odontológico Porto Seguro
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Conexa Saúde (Canal de apoio à especialistas de nutrição e psicologia;
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DayOff no dia de aniversário;
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Escala: 5x2, segunda à sexta.
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Necessário disponibilidade total de horários, habilitação e veículo próprio. Atuação eventual aos sábados.
Se você gosta de atuar próximo à operação, resolver problemas em tempo real e gerar impacto direto na experiência do cliente, essa vaga é para você. Candidate-se, venha ser um BusUpper!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
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Logística, Ensino Superior
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Administração de empresas, Ensino Superior
Habilitação para dirigir: A, B
Veículo próprio
