Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce de joias e semi joias do País, e sendo responsável por:
Auxiliar os clientes na utilização do sistema e das ferramentas relacionadas, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Realizará a triagem dos atendimentos recebidos por telefone, WhatsApp e ticket, identificando as prioridades e encaminhando as solicitações conforme necessário. Além disso, dará suporte em demandas básicas, sempre mantendo uma postura alinhada à imagem da empresa e prezando por um atendimento de qualidade. Será fundamental que você tenha clareza ao repassar informações para os demais membros da equipe, contribuindo para a comunicação interna eficaz e para o sucesso das operações.
Esse desafio é para pessoas que:
Tenham perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio.
Requisitos e qualificações:
- Residir nas localidades de Guaporé-RS;
- Cursando nível superior em áreas afins;
- Cursos voltados ao atendimento ao cliente e comunicação;
Nós lhe propomos:
- Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
- Conexa (Acesso gratuíto a telemedicina, desde seu primeiro mês);
- GoGood Academias;
- Horário flexível e banco de horas;
- Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
- Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
- Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
- Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
- Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.
Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas:
- Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
- Etapa 2: Entrevista com Recruiter da BW Commerce
- Etapa 3: Teste Vivencial da BW Commerce;
- Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
- Etapa 5: Carta Proposta;
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Esta vaga atualmente está com a funcionalidade de banco de talentos.
Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré-requisitos da vaga, se candidate! Será uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você em nossa equipe como um colaborador da BW Commerce!
Boa Sorte!
