Gerente de Marketplace
Gerenciar a estratégia, operação e performance dos marketplaces da empresa, garantindo o crescimento das vendas, aumento da rentabilidade, fortalecimento da marca e excelência na experiência do cliente.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e executar estratégias comerciais para os canais de marketplace.
- Gerenciar a operação dos marketplaces, acompanhando cadastro de produtos, preços, estoque, campanhas e indicadores de desempenho.
- Negociar ações comerciais e oportunidades com os principais marketplaces parceiros.
- Monitorar métricas como faturamento, margem, conversão, ticket médio, reputação da loja e nível de serviço.
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão em novos canais de venda.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, logística, compras, comercial e atendimento para garantir a eficiência das operações.
- Gerenciar políticas de preços, promoções e competitividade dos produtos.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, análises e planos de ação.
- Liderar e desenvolver a equipe responsável pela operação dos marketplaces.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, E-commerce ou áreas correlatas.
- Conhecimento das principais plataformas de marketplace, como Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza e Shopee.
- Conhecimento em indicadores de performance, precificação e gestão comercial.
- Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados.
Diferenciais
- Conhecimento com ERP e hubs de integração de marketplaces.
- Conhecimento em ferramentas de BI.
