Identificação do Cargo
- Cargo: Quality Engineer
- Área: Qualidade / Engenharia / Operações
- Nível: Especialista
Missão do Cargo
Projetar, implementar e sustentar sistemas de qualidade integrados aos processos e produtos desde a origem, garantindo confiabilidade, conformidade e previsibilidade por meio de engenharia preventiva, controle estatístico e melhoria contínua, reduzindo riscos operacionais, técnicos e regulatórios.
Principais Atividades
- Atuar como ponto focal de qualidade da Group Link One junto à Flextronics e demais fornecedores terceirizados, com visitas técnicas recorrentes às plantas.
- Garantir a qualidade do produto entregue ao cliente final, liderando ações preventivas e corretivas diretamente com os fornecedores, antes que o problema chegue ao cliente.
- Desenvolver, qualificar e homologar matérias-primas críticas (resinas, adesivos/insumos químicos, componentes de injeção plástica), incluindo avaliação de fornecedores alternativos e second sources.
- Planejar, conduzir e acompanhar auditorias internas e externas (INMETRO, ISO, ESD) na Group Link One e em seus fornecedores.
- Liderar investigações de não conformidade e análise de causa raiz (Ishikawa, 5 Porquês, FMEA), garantindo a implementação efetiva de ações corretivas e preventivas (CAPA) junto aos fornecedores.
- Aplicar ferramentas da qualidade (FMEA, 8D, Ishikawa, Pareto, PDCA, Kaizen) com foco em redução de defeitos, variação de processo e retrabalho na cadeia de fornecimento.
- Apoiar projetos de NPI (Introdução de Novo Produto), incluindo análise de risco, plano de controle, validação de processo e acompanhamento de ramp-up em novas plantas fabris.
- Atuar na interface técnica com clientes e fornecedores, assegurando alinhamento com requisitos de qualidade, normas aplicáveis e expectativas contratuais.
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e indicadores (KPIs) de qualidade para a liderança, garantindo visibilidade, rastreabilidade e decisões orientadas a dados.
- Coordenar e auditar o programa de controle ESD (Descarga Eletrostática) nas plantas fornecedoras.
- Disponibilidade para atuação presencial frequente na Flextronics (Sorocaba) e demais fornecedores da cadeia.
KPI
- Redução de falhas recorrentes
- Índice de defeitos por processo/produto
- Efetividade de ações preventivas
- Conformidade em auditorias
- Estabilidade e previsibilidade dos processos
Competências Técnicas
- Engenharia da qualidade e melhoria contínua
- Análise de causa raiz (5 Whys, Ishikawa, A3)
- Controle estatístico de processo (CEP/SPC)
- FMEA, PFMEA, APQP (quando aplicável)
- Normas de qualidade (ISO, regulatórias ou setoriais)
- Análise de dados e indicadores de qualidade
Competências Comportamentais
- Pensamento sistêmico e preventivo
- Rigor técnico
- Capacidade de questionar decisões técnicas
- Comunicação técnica clara e assertiva
- Disciplina metodológica
- Influência sem autoridade formal
Complexidade e Autonomia
- Complexidade: Alta, com impacto direto em risco, custo e reputação
- Autonomia: Técnica elevada dentro dos padrões e diretrizes corporativas
- Escopo decisório: Definições de métodos, controles e ações preventivas
Relacionamentos-Chave
- Engenharia de Produto
- Operações / Produção
- Qualidade
- Compliance / Auditoria
- Fornecedores (quando aplicável)
Formação e Experiência
- Formação em Engenharia (Produção, Mecânica, Qualidade, Elétrica/Eletrônica, Software ou correlatas)
- Experiência sólida em engenharia da qualidade e/ou Engenharia de Processos em ambiente industrial, preferencialmente em manufatura eletrônica terceirizada (EMS)
- Vivência com sistemas de qualidade, auditorias e melhoria contínua
- Conhecimento em processos de eletrônica (SMT, montagem, testes)
- Domínio de ferramentas da qualidade: FMEA, 8D, Ishikawa, Pareto, PDCA, Kaizen.
Diferenciais
- Experiência prévia trabalhando diretamente com EMS/Contract Manufacturers (ex.: Flextronics, Jabil, Sanmina).
- Conhecimento do produto e de versões de código (firmware/software embarcado).
- Certificação IPC-A-610 e/ou ESD Control for Electronic Assembly.
- Six Sigma (Green ou Black Belt).
- Conhecimento em qualificação de matéria-prima química (resinas epóxi, adesivos).
- Inglês fluente para interface com clientes e fornecedores internacionais.
