Prestar atendimento humanizado, agil e eficiente aos clientes, garantindo cadastro correto, orientacao adequada, organizacao dos documentos e suporte aos setores subsequentes, contribuindo para o fluxo correto dos processos e para a satisfacao do cliente.
Boa comunicação oral e escrita.
Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes
Comunicação clara, acolhedora e profissional
Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura
Conhecimento básico dos exames mais solicitados.
Conhecimento das principais operadoras de saúde e suas regras de credenciamento
Conhecimento técnico da rotina de convênios e atendimento
Ética, sigilo e postura profissional
Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e dados sensíveis.
Paciência, empatia e atitude colaborativa.
Vivência na área de atendimento.
ENSINO MEDIO COMPLETO
Informática
Experiência mínima desejável: 6 meses em atendimento telefônico ou presencial. Desejável experiência com rotinas laboratoriais, recepção de clínicas ou hospitais.
CLT
INDIFERENTE
Plano de saúde Unimed
Plano odontológico
Vale alimentação
Seguro de vida
Cartão farmácia
LANAC PILAR
SEG Á SÁB: 13h ás 19h
