Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nossa equipe de atendimento.
O(a) profissional será responsável pelo atendimento a pais, alunos, equipe pedagógica e leads, apoio nas rotinas administrativas e acompanhamento de processos comerciais e escolares.
Responsabilidades
· Realizar atendimento via telefone, chat, e-mail, agenda eletrônica e presencial;
· Atendimento a pais, alunos, equipe pedagógica e leads, prestando informações e orientações;
· Alimentação e atualização de CRM;
· Agendamento de visitas e acompanhamento de leads;
· Monitoramento do fluxo de atendimento e suporte à equipe em períodos de maior demanda;
· Realizar processos de matrícula e rematrícula;
· Cadastro de novos alunos no sistema;
· Efetuar lançamentos, alterações e cancelamentos de boletos;
· Realizar transferências de alunos;
· Emissão e acompanhamento de relatórios diversos;
· Localização, organização e arquivamento de pastas e documentos de alunos;
· Apoio na conferência e atualização de documentos acadêmicos;
· Executar rotinas administrativas da secretaria escolar utilizando o sistema GVDasa;
· Apoiar demais atividades relacionadas ao atendimento escolar.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade;
- Facilidade com atendimento ao público;
- Conhecimento básico em informática;
- Experiência com atendimento e rotinas administrativas escolar será um diferencial.
Remuneração e Benefícios
- Salário compatível com a função e experiência;
- Vale-refeição ou vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida em grupo.
Tipo de vaga
- Efetivo CLT;
- Jornada das 8h às 18h;
- Trabalho presencial de segunda a sexta-feira.
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Por que você acredita que seu perfil combina com uma função de atendimento e secretaria escolar?
Local do trabalho: Presencial
