Se você tem perfil de liderança, é orientada a resultados e gosta de transformar estratégia em performance, essa oportunidade é para você!
Buscamos uma profissional para liderar nosso time de vendas internas, garantindo eficiência nos processos, qualidade no atendimento e crescimento consistente dos resultados.
Responsabilidades e atribuições
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Supervisionar e desenvolver o time de Inside Sales, acompanhando rotina, produtividade e qualidade dos atendimentos;
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Garantir a gestão eficiente dos leads (internos e externos), desde o primeiro contato até o fechamento da venda;
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Estruturar e otimizar fluxos de atendimento e funil de vendas, assegurando agilidade e conversão;
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Acompanhar indicadores de performance (KPIs) como taxa de conversão, tempo de resposta, ticket médio e inadimplência;
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Elaborar e implementar planos de ação comerciais, com base na análise de resultados;
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Apoiar o time na negociação e fechamento de vendas, especialmente em casos estratégicos;
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Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente em todos os canais (WhatsApp, telefone, CRM, etc.);
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Trabalhar em conjunto com Marketing e Gestão Comercial para melhor aproveitamento de campanhas e geração de leads;
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Identificar oportunidades de melhoria em processos, scripts e abordagens comerciais.
Requisitos e qualificações
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Liderança e gestão de pessoas (feedback, desenvolvimento e engajamento do time);
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Forte orientação para resultados e metas;
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Visão analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão;
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Excelente comunicação e poder de negociação;
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Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
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Perfil proativo e resolutivo;
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Facilidade com ferramentas digitais e CRM;
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Foco na experiência do cliente e na jornada de compra.
Diferenciais:
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Experiência prévia com Inside Sales ou gestão comercial;
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Conhecimento em funil de vendas, CRM e métricas comerciais;
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Vivência com vendas de serviços e/ou modelo de recorrência;
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Experiência com estratégias de conversão digital.
Informações adicionais
Benefícios:
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Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
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Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
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Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
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Convênio com a TotalPass;
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Convênio Odontológico Unimed;
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Vale-transporte.
A Melhor Rede de Depilação a Laser do Brasil!
Há 13 anos, a Vialaser cuida de seus clientes com a mais moderna, eficiente e confortável tecnologia de depilação a laser disponível no mercado. Com um ritmo acelerado de crescimento, estamos presentes em diversos estados do Brasil e também em Assunção, no Paraguai.
Somos mais de 800 colaboradores, distribuídos em 170 unidades e escritórios em São Paulo (SP) e Tubarão (SC). Nossa missão é cuidar das pessoas, proporcionando a liberdade de desfrutar o melhor da vida!
SOMOS FEITOS POR E PARA PESSOAS
Para nós da Vialaser, Ser é Poder!
Na Vialaser, respeitamos quem você é e valorizamos o seu talento. Acreditamos no poder das pessoas, na força da diversidade, na colaboração, na liberdade, na autonomia e na inovação. Valorizamos a tecnologia, a qualidade de vida e o potencial de cada indivíduo para ser sua melhor versão todos os dias. Acreditamos no poder de tudo o que podemos fazer juntos!
Você compartilha desses valores? Então venha mostrar o seu poder aqui com a gente!
