Responsável por prestar suporte operacional e administrativo às equipes de vendas e aftermarket, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento ao cliente. Atua como elo entre clientes, vendedores e demais áreas da empresa, assegurando o andamento eficiente dos processos comerciais, licitações e rotinas administrativas
Requisitos:
- Ensino Médio completo (preferencialmente Técnico em Secretariado ou Administração);
- Desejavel experiência de 1 ano na área administrativa ou comercial;
- Domínio avançado do Pacote Office e ferramentas digitais;
- Proficiência avançada em navegação na internet e gestão de arquivos eletrônicos;
- Conhecimento básico em inglês e espanhol;
- Experiência com sistemas internos e ferramentas de CRM;
- Desejável vivência em processos de licitação e compliance;
Competências para observação e desenvolvimento:
Durante o período de adaptação e experiência, deverão ser observadas e estimuladas as seguintes competências, consideradas essenciais para o bom desempenho do cargo:
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Inteligência emocional e adaptabilidade;
- Foco em resultados e eficiência;
- Planejamento e visão sistêmica;
- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal;
- Agilidade e flexibilidade para lidar com imprevistos;
- Capacidade de análise e tomada de decisão sob pressão.
- Dar apoio ao departamento de vendas e aftermarket, realizando o primeiro atendimento ao cliente e direcionando o contato à área responsável;
- Administrar os e-mails comerciais e contas de WhatsApp corporativas, classificando as demandas de clientes, fornecedores e representantes, e garantindo o encaminhamento correto de cada solicitação;
- Realizar o cadastro da empresa em portais de compras e licitações, anexando documentações e garantindo a conformidade para participação em oportunidades comerciais;
- Incluir e atualizar atendimentos e solicitações no sistema interno, assegurando o acompanhamento pelas equipes de vendas;
- Apoiar o setor comercial na organização de viagens corporativas, realizando cotações de passagens, hospedagens e locações de veículos com fornecedores homologados;
- Efetuar lançamentos de pedidos de compra no sistema financeiro, detalhando informações e acompanhando o fluxo de aprovação;
- Controlar e lançar notas fiscais e reembolsos das equipes de vendas, garantindo a conformidade com as políticas internas;
- Prestar suporte na gestão e acompanhamento de contratos, controlando prazos e assinaturas;
- Apoiar os processos de licitações comerciais, reunindo documentações e informações requeridas pelos portais;
- Contribuir com a organização administrativa do setor, garantindo o fluxo adequado de informações e processos internos.
