O Nouvet é mais que um centro veterinário!
Somos um hospital de alta complexidade que combina excelência técnica, inovação contínua e acolhimento para garantir que pets e tutores vivam mais momentos especiais juntos. Se você tem paixão por cuidar de pessoas e animais e busca um lugar onde ciência, precisão e empatia caminham lado a lado, venha fazer parte do nosso time!
Principais Atividades e Responsabilidades:
- Recepcionar tutores e pacientes com cordialidade, empatia e discrição;
- Gerenciar agendas médicas oncologistas, exames e tratamentos com precisão e eficiência;
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital, garantindo agilidade e clareza nas informações;
- Coordenar o fluxo de atendimento entre recepção, equipe médica e setores internos;
- Auxiliar em processos administrativos, como cadastros, autorizações e faturamento;
- Oferecer suporte personalizado aos tutores durante toda a jornada no hospital;
- Manter o ambiente organizado, confortável e alinhado ao padrão de excelência;
- Antecipar necessidades dos clientes, proporcionando uma experiência diferenciada.
Requisitos e Qualificações Desejadas:
Experiência prévia em atendimento ao cliente premium ou área administrativa (preferencialmente em saúde humana/ veterinária ou serviços premium);
Formação: Ensino Superior Cursando
Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com situações sensíveis com delicadeza
Perfil Comportamental: Paciência, atenção aos detalhes, proatividade e, fundamentalmente, empatia e amor pelos animais.
Diferenciais valorizados:
- Experiência em hospitais veterinários ou humanos;
- Vivência com atendimento de alto padrão (hotelaria, clínicas premium, concierge, etc.);
- Interesse ou afinidade com a área de oncologia.
Por que fazer parte do Nouvet?
Você fará parte de uma estrutura hospitalar projetada para alta complexidade, com equipe multidisciplinar e tecnologia avançada. Aqui, você tem a oportunidade de crescer em um ambiente que valoriza o cuidado do pet como indivíduo e do tutor como parte essencial da jornada de tratamento.
Se você se identifica com o nosso propósito e está pronto(a) para fazer a diferença em um centro veterinário de excelência, candidate-se!
