A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo de construção civil que atua nos estados de MG, PA, SP e RJ. Estamos em busca de Analista de CRM para fazer parte da nossa equipe.
Se você é uma pessoa proativa, responsável, pontual, organizada, que trabalhe em equipe, que tenha vontade de aprender e expectativa de crescimento dentro da empresa, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia: https://www.cacengenharia.com.br/
Responsabilidades e atribuições
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Atuar no sistema de CRM (Dommus), garantindo o controle das atividades e o uso adequado da ferramenta pelas áreas envolvidas
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Realizar análises de dados e comportamento dos clientes (preferências, hábitos e jornada de compra) para geração de insights
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Acompanhar e analisar métricas de campanhas de marketing, promoções e programas de fidelidade
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Apoiar na execução e acompanhamento de campanhas e estratégias de relacionamento com o cliente
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Realizar testes A/B e demais análises de performance de campanhas
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Apoiar na melhoria contínua de processos relacionados ao CRM
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Realizar interface com outras áreas da empresa para alinhamento de demandas e necessidades do sistema
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Apoiar treinamentos e orientações sobre o uso do CRM quando necessário
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Participar de reuniões com fornecedores e áreas internas para alinhamento de melhorias no sistema
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Apoiar na construção de dashboards e análises em BI
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Utilizar Excel e SQL para tratamento e análise de dados
Requisitos e qualificações
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Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
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Experiência com coleta e análise de dados de comportamento do cliente
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Conhecimento da jornada do cliente (da entrada do lead até a conversão)
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Experiência com análise de métricas de campanhas de marketing e CRM
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Conhecimento em testes A/B e análise de performance
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Domínio de Excel e SQL
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Desejável conhecimento em ferramentas de BI
Informações adicionais
Vale alimentação | Vale refeição
Vale transporte | Vale combustível
Plano de Saúde
Day OFF no dia do aniversário
Totalpass
Apoio nutricional
Desconto em farmácia (Vidalink)
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
