Empresa busca profissional Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.
Responsabilidades:
Oferecer auxílio e resolver questionamentos dos clientes, assegurando um atendimento de excelência que favoreça a satisfação, a fidelização e a imagem positiva da empresa. Realização da matrícula de estudantes na plataforma virtual de aprendizagem. Atendimento na central de suporte ao aluno (bot). Fazer o acompanhamento e a assistência interna dos alunos, garantindo um suporte adequado durante o período do curso: solicitação e monitoramento da documentação do estudante. Registro de presença (aulas presenciais e/ou virtuais). Auxílio a alunos e professores durante as aulas síncronas. Organizar e atualizar as notas dos estudantes. Assistência na emissão de certificados. Acompanhamento para suporte em aulas presenciais e/ou online.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte ao Cliente, Representante de Atendimento ou Operador de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
