Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa organizada, proativa e comprometida com resultados, que tenha facilidade para liderar equipes, desenvolver pessoas e construir relacionamentos baseados em respeito, empatia e colaboração. Alguém que valorize a excelência, a melhoria contínua e o cuidado humanizado, contribuindo diariamente para que cada paciente tenha uma experiência segura e acolhedora do primeiro atendimento até a recuperação.
Principais Responsabilidades Gestão da Equipe
- Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Enfermagem da clínica, Centro Cirúrgico, CME e Campanhas.
- Promover uma cultura de acolhimento, segurança, excelência e trabalho em equipe.
- Realizar feedbacks periódicos, acompanhando desempenho, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.
- Elaborar e acompanhar as escalas de trabalho da equipe.
- Realizar o fechamento do ponto, acompanhar faltas, atestados, absenteísmo e turnover, propondo ações de melhoria quando necessário.
- Planejar e conduzir treinamentos técnicos, comportamentais e de atualização de processos.
Gestão Assistencial
- Gerenciar o fluxo completo do paciente, desde o agendamento até o pós-operatório, garantindo uma experiência segura e organizada.
- Gerenciar a agenda cirúrgica da clínica e das campanhas externas.
- Acompanhar a agenda de pequenos procedimentos (injeções, pterígio, calázio, biópsias e demais procedimentos definidos pela instituição).
- Garantir o acompanhamento assistencial adequado no pré, trans e pós-operatório.
- Assegurar o cumprimento dos protocolos institucionais de Cirurgia Segura, Identificação do Paciente, Medicação Segura, Prevenção de Quedas e Alergias.
Gestão da Qualidade e Segurança
- Garantir que todos os processos do Centro Cirúrgico, CME e Campanhas sejam executados conforme normas técnicas, protocolos internos e legislações vigentes.
- Elaborar, revisar e manter atualizados POPs, rotinas, fluxos e instruções de trabalho.
- Mapear riscos assistenciais e operacionais, implementando ações preventivas e corretivas.
- Registrar, acompanhar e tratar eventos adversos, comunicando irregularidades relacionadas a equipamentos ou processos.
- Participar ativamente das ações de melhoria contínua e fortalecimento da cultura de qualidade.
Gestão Administrativa
- Executar as atividades administrativas relacionadas ao Centro Cirúrgico, CME e órgãos regulatórios.
- Atuar em conformidade com as exigências da Vigilância Sanitária e demais legislações aplicáveis.
- Realizar auditoria das contas cirúrgicas, garantindo o envio ao pré-faturamento dentro dos prazos estabelecidos.
- Acompanhar o consumo de gases medicinais e realizar solicitações sempre que necessário.
- Dar suporte aos setores interligados sempre que solicitado pela Gerência ou Diretoria.
Campanhas Cirúrgicas
- Participar da organização, planejamento e execução das campanhas cirúrgicas realizadas em municípios parceiros.
- Coordenar a equipe de Enfermagem durante os atendimentos externos.
- Garantir que todos os processos assistenciais e operacionais ocorram com segurança, qualidade e humanização.
- Representar a Pathos Oftalmologia durante as campanhas, fortalecendo nosso compromisso com um atendimento de excelência.
Requisitos
- Graduação em Enfermagem.
- Registro ativo no COREN.
- Experiência em gestão de equipes e Centro Cirúrgico.
- Vivência com CME, protocolos assistenciais e segurança do paciente.
- Conhecimento em processos regulatórios e Vigilância Sanitária.
- Disponibilidade para viagens e participação em campanhas realizadas em municípios parceiros.
