✨Estamos em busca de talentos!
Oportunidade incrível para Castanhal, confira abaixo:
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Recolhimento para atuar no suporte aos processos de recolhimento de equipamentos, acompanhamento de ordens de serviço, atendimento ao cliente e tratativas financeiras.
REQUISITOS:
Ensino Médio completo;
Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou cobrança;
Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;
Boa comunicação, organização e habilidade em negociação;
Disponibilidade para início imediato.
RESPONSABILIDADES:
Executar o processo de cancelamento de contratos de clientes inadimplentes no sistema;
Realizar o tratamento financeiro de contas, incluindo a geração de multas contratuais e faturas proporcionais;
Realizar o agendamento de Ordens de Serviço (O.S.) para o recolhimento de equipamentos na residência dos clientes em Castanhal e região;
Prestar apoio e suporte em tempo real aos agentes externos, auxiliando na localização de endereços, contato com clientes que não atendem e confirmação de recolhimento;
Fazer o acompanhamento, monitoramento e a baixa das O.S. de recolhimento junto à equipe externa quando necessário;
Prestar atendimento e suporte aos clientes para esclarecimento de dúvidas sobre cobranças residuais e devolução de aparelhos.
