Salário: R$ 2.244,00
Mobilidade: R$ 300,00 (cartão IFOOD benefícios)
Vale-Alimentação: R$ 350,00 (500,00 após 90 dias - cartão IFOOD benefícios)
Vale-Transporte: opcional
Plano de Saúde Hospitalar: após experiência, coparticipativo e opcional
PLR: após 1 ano de empresa
Day Off no aniversário
Pix de R$ 100,00 na semana do aniversário
Férias coletivas no final do ano (Natal e Ano Novo)
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico a clientes, instaladores e representantes sobre cortinas motorizadas e motores AyVolt;
- Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
- Auxiliar na identificação e solução de falhas em motores, controles, acessórios e sistemas de automação;
- Orientar clientes quanto à instalação, configuração, programação e utilização dos produtos;
- Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Elaborar relatórios técnicos e documentar atendimentos realizados;
- Apoiar os setores comercial, produção e pós-venda em demandas técnicas;
- Ministrar treinamentos básicos sobre produtos e procedimentos quando necessário.
Habilidades e competências desejadas:
- Conhecimento em elétrica básica, eletrônica ou automação será um diferencial;
- Facilidade para interpretar manuais e diagramas técnicos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e resolução de problemas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e comprometimento com a satisfação do cliente;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento em informática e pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico será considerada um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
