Responsabilidade e atribuições:
- Atendimento telefônico e/ou chat;
- Recepcionar, triar dúvidas/reclamações, suporte a equipe de assistentes e analistas;
- Reportar os casos críticos para a coordenação para auxílio nas tratativas;
- Abertura de chamados no CRM de gestão de atendimento;
- Envio de boletos para os clientes;
- Auxiliar clientes com acesso ao site/app; requisitos e qualificações:
- Superior cursando/completo em ciências humanas, preferencialmente administração;
- Pacote office básico; Experiência no ramo imobiliário é um diferencial;
- Conhecimento nos sistemas ERP UAU e CRM Facilita é um diferencial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
