PRINCIPAIS ATIVIDADES
Oferecer um atendimento de excelência, identificando as necessidades e preferências dos clientes, e resolvendo reclamações de forma profissional. Acompanhamento de metas da equipe diariamente.
- Gerenciamento de Estoque e Loja:
Garantir que a loja esteja sempre limpa, organizada e com os produtos nas prateleiras, além de receber e verificar novas remessas de mercadorias.
Auxiliar nos treinamentos de novos colaboradores, auxilia na avaliação dos funcionários, além de manter um ambiente de trabalho colaborativo.
Participar da gestão das operações do dia a dia, incluindo procedimentos de abertura e fecho da loja, e o fechamento de caixa, recebimento de mercadoria e correio, emissão de notas, avarias, vencidos e devoluções.
Contribuir ativamente para que a loja alcance suas metas de vendas, buscando sempre superá-las.
Garantir que o layout da loja e a apresentação dos produtos estejam em conformidade com os padrões visuais da marca.
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Participar dos treinamentos:
. Participação obrigatório de todos os treinamentos oferecidos pela companhia quando convocado
FORMAÇÃO:
Ensino médio completo.
EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTOS REQUERIDOS
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Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de cosméticos
- Experiência em gestão de pessoas (conhecimento sobre produtos cosméticos e perfumaria) será um diferencial
- Experiência em gestão estratégica de vendas.
Habilidades e Atitudes Requeridas para a função:
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Excelentes habilidades de comunicação e organização.
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Capacidade de trabalhar em equipe e demonstrar uma atitude proativa.
