Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Somos uma equipe formada por 18 Simlovers, e essa oportunidade é para atuar no nosso time Homologação, testes e demonstração dos nosso equipamentos aos clientes, nossa participação é fundamental na possibilidade de ganharmos um novo cliente e/ou Pilar de negócios.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar na gestão de demandas de Homologação, recepcionar a necessidade, entender escopo com Comercial e MKT de Produtos, confirmação de informações com o cliente, cadastro do contrato e pedido dos itens em sistema, gestão da carteira, pesquisa de satisfação e onboarding do cliente, gestão dos itens que estão em homologação para acompanhamento até o retorno ao nosso estoque e acompanhamento dos KPIs.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Excel Intermediário;
Boa comunicação e relacionamento com a equipe e áreas externas (clientes e Comercial)
Relacionamento e atendimento ao cliente;
Trabalho em equipe, ter comportamento de colaboração
Informações adicionais
Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub. Vale-refeição ou Alimentação. Day Off de Aniversário. Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.
