A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!
Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.
Essa posição é para atuar no nosso time de Cobrança, sendo parte essencial da estratégia de crescimento da empresa, contribuindo diretamente para a recuperação e geração de receita! Incrível, né?!
Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!
Responsabilidades e atribuições
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Realizar contato com clientes inadimplentes no pós-venda dos produtos;
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Identificar e compreender os motivos da inadimplência, buscando a melhor tratativa para cada situação;
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Conduzir negociações de cobrança de forma consultiva e estratégica;
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Atualizar informações de clientes e registros das negociações nos sistemas internos;
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Atuar com foco em recuperação, retenção e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
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Ensino Superior em andamento;
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Excel intermediário;
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Boa comunicação verbal e clareza na condução dos atendimentos;
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Habilidade de negociação e condução de tratativas;
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Perfil consultivo, com foco na experiência e resolução das demandas do cliente;
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Experiência com atualização e registro de informações em sistemas;
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Organização, senso analítico e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
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Formato híbrido, com atuação presencial de segunda à quinta-feira, no bairro Floresta, em Porto Alegre.
Benefícios:
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Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
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Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa;
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Benefícios para as mamães: Auxílio creche;
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Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias;
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Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados;
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Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário;
Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras!
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Na +A Educação, acreditamos no poder transformador do conhecimento. Nosso propósito é simples, mas ambicioso: expandir os horizontes do conhecimento.
Somos uma das principais EdTechs do Brasil e atuamos transformando a educação superior por meio de tecnologia, conteúdo e inovação. Com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado educacional, evoluímos de uma editora tradicional para um ecossistema completo de soluções educacionais digitais, impactando instituições de ensino, profissionais e milhares de estudantes no Brasil e na América Latina.
Nosso ecossistema é formado por três grandes frentes de atuação que trabalham de forma integrada para transformar a experiência de aprendizagem. Por meio da Plataforma, desenvolvemos soluções tecnológicas para instituições de ensino superior, oferecendo ambientes digitais de aprendizagem, conteúdos interativos e ferramentas que apoiam toda a jornada acadêmica. Em Parcerias, atuamos lado a lado com especialistas, instituições e grandes marcas educacionais para criar, desenvolver e expandir produtos educacionais, cuidando de toda a operação, da tecnologia ao marketing. Já a Artmed, uma das marcas mais reconhecidas do país, conecta profissionais ao conhecimento de excelência por meio de livros acadêmicos, pós-graduações, certificações, cursos e programas de atualização continuada, especialmente na área da saúde.
Hoje, somos um ecossistema em constante evolução, com aproximadamente 550 clientes em 10 países da América Latina, apoiando algumas das instituições de ensino mais relevantes da região.
Somos mais de 800 colaboradores, conectados pelo propósito de transformar vidas por meio da educação. Aqui, incentivamos o aprendizado contínuo, o protagonismo de carreira e a construção de um ambiente onde profissionais possam crescer, trocar experiências e gerar impacto real.
Confira as oportunidades disponíveis e encontre a vaga que mais combina com o seu momento de carreira.
Vagas em Tecnologia: maisaedu-tech.gupy.io/
Vagas no time Comercial: maisaedu-sales.gupy.io/
Ou explore as demais oportunidades aqui na +A e venha expandir os horizontes do conhecimento com a gente.
