Escritório Contábil busca profissional Analista de Atendimento em Ribeirão Preto (Nova Ribeirânia).
A CDM Contabilidade oferece serviços de contabilidade e consultoria financeira. A empresa se destaca pela sua expertise em gestão contábil para pequenas e médias empresas.
Responsabilidades:
Realizar atendimento consultivo aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas claras e dentro dos prazos estabelecidos. Esclarecer dúvidas relacionadas a processos de admissão, rescisão, férias, folha de pagamento, encargos e demais rotinas do Departamento Pessoal. Analisar e interpretar a Legislação Trabalhista para orientar corretamente os clientes quanto às suas obrigações. Emitir e recalcular guias como DARFs de DCTFWeb e FGTS, quando necessário. Emitir declarações de vínculo empregatício conforme solicitado. Orientar os clientes sobre procedimentos específicos como Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) e regularização de obras (obrigações da construção civil). Verificar fichas de registro de colaboradores e apontar informações faltantes. Emitir relatórios técnicos de apoio ao cliente, tais como: listas de funcionários ativos/demitidos, relatórios de SST, dados cadastrais, FGTS, entre outros. Cadastrar procurações para clínicas de medicina do trabalho, eSocial e DCTFWeb. Emitir chave de conectividade do FGTS para fins de rescisão. Realizar o cadastro de usuários em sistemas e portais relacionados ao DP. Orientar os clientes quanto ao uso do portal e suas funcionalidades. Analisar notas fiscais de serviços tomados que envolvam retenções de INSS. Preencher planilhas de controle para acompanhamento dos atendimentos realizados e apoio à gestão da área.
Atuações anteriores em Analista de Suporte, Analista de Relacionamento com o Cliente, Analista de Experiência do Cliente ou Analista de Atendimento ao Consumidor podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Enviar Pretensão salarial.
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Estacionamento
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Vale Transporte
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Convênio Farmácia
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Seguro de Vida
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Auxílio Creche
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Auxílio Educação
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Day Off Aniversário
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Gympass
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Treinamentos
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30.
