Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado.
Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais.
Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento)
Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada.
Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos.
Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays).
Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda.
Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização e proatividade.
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Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas).
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Cordialidade e simpatia.
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Foco no cliente.
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Agilidade e atenção a detalhes.
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Trabalho em equipe.
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Vale-transporte
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Vale-refeição
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Assistência odontológica
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Desconto em instituições de ensino
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Cursos internos gratuitos com certificado
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Desconto exclusivo no site da COMM
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Day Off no seu aniversário
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Totapass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas)
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Escala: 6 x 1
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Carga horario: 8h 20 min
