Loja de Moda Masculina busca profissional Analista de CRM Pleno em São Paulo (Bom Retiro).
Ricardo Almeida é uma marca brasileira de moda masculina, conhecida por suas roupas sob medida e design sofisticado. A empresa se destaca pela qualidade e exclusividade de seus produtos.
Responsabilidades:
Estratégia de CRM: Desenvolver e implementar o planejamento tático de CRM, focando no aumento do LTV (Lifetime Value) e retenção. Gestão de Réguas: Analisar, monitorar e sugerir melhorias contínuas nas réguas de relacionamento (e-mail, SMS, WhatsApp, push). Otimização de Processos: Garantir que o fluxo de dados entre as plataformas seja fluido e que o posicionamento da marca seja respeitado em cada ponto de contato. Inteligência de Dados: Interpretar indicadores de performance (KPIs), gerar insights e aplicar personalização em escala para maximizar a rentabilidade. Foco no Cliente: Cuidar do relacionamento e garantir que a comunicação seja humana, assertiva e orientada a resultados.
Atuações anteriores em Especialista em CRM, Analista de Relacionamento com Clientes, Analista de Dados de Clientes ou Coordenador de CRM podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Descontos em Parceiros
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Plano Médico
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
