Descrição completa da vaga
A Bom Pastor Multiassistência , proporciona amparo, qualidade de vida e economia às pessoas e famílias brasileiras por meio de planos e serviços eficientes de multiassistência.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp, chat e presencialmente;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos;
- Registrar e acompanhar solicitações;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
- Atualizar cadastros e registros no sistema;
- Acompanhar o andamento das solicitações até sua conclusão;
- Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
- Manter um padrão de qualidade e cordialidade em todas as interações.
- Realizar a captação de clientes e vendas de nossos produtos.
Local do trabalho: Presencial
