Vaga: Auxiliar de Atendimento — Farmácia de Manipulação | São Bernardo do Campo/SP
Faça parte de uma equipe que transforma cuidado em experiência
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento apaixonado(a) por pessoas, comunicação e excelência no atendimento para integrar nossa equipe em uma farmácia de manipulação no Bairro Centro, São Bernardo do Campo-SP.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente acolhedor e dinâmico, tem facilidade para lidar com clientes e deseja crescer profissionalmente no segmento farmacêutico, essa oportunidade pode ser ideal para você!
Aqui, valorizamos profissionais comprometidos, empáticos e que entendam que cada atendimento faz diferença na saúde, autoestima e bem-estar dos nossos clientes.
Principais responsabilidades da função:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade e agilidade;
- Recepcionar clientes e compreender suas necessidades com atenção e empatia;
- Receber, conferir e cadastrar receitas no sistema;
- Apoiar na elaboração e envio de orçamentos;
- Acompanhar pedidos e posicionar clientes sobre prazos de manipulação e entrega;
- Organizar e atualizar cadastros de clientes;
- Auxiliar na rotina administrativa do atendimento;
- Encaminhar solicitações para os setores responsáveis, garantindo fluidez no processo;
- Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes;
- Zelar pela organização do ambiente de atendimento;
- Trabalhar em conjunto com farmacêuticos e equipe técnica para garantir excelência na experiência do cliente.
Conhecimentos desejados:
Conhecimentos técnicos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
- Facilidade com WhatsApp Web, e-mail e atendimento digital;
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Diferencial ter atuado em: farmácia de manipulação, drogarias, clínicas, área da saúde
Conhecimentos comportamentais
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas;
- Agilidade e foco em solução de problemas;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.
Habilidades esperadas
- Atendimento humanizado e acolhedor;
- Escuta ativa;
- Comunicação clara e profissional;
- Proatividade;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Gestão de prioridades;
- Facilidade de aprendizado;
- Agilidade operacional;
- Relacionamento interpessoal.
Atitudes que valorizamos:
Buscamos profissionais que demonstrem:
- Comprometimento com qualidade e excelência;
- Empatia no atendimento;
- Postura ética e profissional;
- Responsabilidade com informações e processos;
- Vontade de aprender e evoluir;
- Senso de dono;
- Colaboração e espírito de equipe;
- Energia positiva e foco no cliente.
O que oferecemos
- Ambiente acolhedor e colaborativo;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Estabilidade e possibilidade de construção de carreira no segmento farmacêutico;
- Salário compatível com o mercado;
- Benefícios compatíveis com a função.
Perfil ideal
Você terá destaque nesta oportunidade se:
- gostar genuinamente de atender pessoas;
- tiver facilidade em criar conexões e transmitir confiança;
- for organizado(a), comunicativo(a) e ágil;
- gostar de ambientes dinâmicos;
- buscar aprendizado constante.
Local de trabalho
São Bernardo do Campo/SP
Como será o seu impacto no dia a dia
Mais do que atender clientes, você será parte fundamental da experiência de cuidado que oferecemos. Seu atendimento fará diferença direta na satisfação, confiança e fidelização de cada pessoa que entrar em contato com nossa farmácia.
Se você acredita que excelência no atendimento transforma relações e deseja trabalhar em um ambiente assim, queremos conhecer você <3
Pagamento: R$1.612,00 - R$2.012,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
